Q. 티몬,위메프 결제취소 신청은 어디서 하나요?
    - 아래 링크를 통해 접수해 주시면 티몬/위메프에 배송 상황 및 현장 환불 여부 등을 확인 후 최대한 빠르게 처리해 드릴 예정입니다.
   ㄴ 티몬, 위메프 이의제기 신청 접수  
    - 해당 이의제기 신청 접수는 "티몬/위메프의 구매내역" 화면이 필요하니 준비하여 접수부탁드립니다.
    - 만약 결제건이 여러건이라면 결제건별로 문의 접수를 해주셔야 합니다.

Q. PAYCO 포인트카드 결제취소 신청은 어떻게 하나요?
    - PAYCO 포인트카드를 이용하여 티몬/위메프에서 결제하신 경우에는 거래 방법별로 확인이 필요한 기관이 다르기 때문에
      아래 내용을 참고하셔서 각 결제수단에 맞춰 접수를 부탁드립니다.
    1) 'PAYCO 간편결제'로 PAYCO포인트카드를 사용한 경우 : 페이코에서 티몬, 위메프 이의제기 신청 접수  
    2) 타사 간편결제 (네이버페이, 카카오페이 등) : 이용하신 간편결제사로 직접 환불 요청 접수 필요

Q. 티몬/위메프의 구매내역 화면은 어떤 내용이 들어가야 하나요?
    -"티몬>마이티몬>구매내역>해당 상품의 상세내역", "위메프>마이페이지>구매내역"에서 해당 상품의 스크린샷으로 접수해주시면 됩니다.
    - 여행/숙박 상품의 경우, 이용일 정보, 배송 상품은 배송 정보를 확인할 수 있는 상세 내역 페이지를 첨부해주시기 바랍니다.
    - 티몬/위메프에서의 구매내역이 첨부되어야 페이코에서 사용여부를 확인할 수 있으므로 반드시 첨부 부탁 드립니다.

[구매내역 스크린샷 예시 - 티몬]
1. 구매내역에서 상품명과 주문상태가 확인될 수 있도록 캡쳐


2. 상세정보에서 환불금액과 상풍명, 환불상태가 확인될 수 있도록 캡쳐


3. 결제일시와 정확한 주문번호 확인을 위해서 PAYCO 앱 > 결제 상세내역 캡쳐