[로그인] 휴면 아이디를 해제할 수 없어요.

등록일 : 2020.09.14

아이디 또는 본인 인증 후 휴면 해제를 할 수 없다면 아래의 경우 중 하나인지 확인해 보시기 바랍니다.

1. 같은 이메일/휴대폰 아이디가 사용중인 경우
이미 동일한 이메일 아이디나 휴대폰 아이디가 생성되어 사용중이라면 휴면 해제하실 수 없습니다.
사용중인 아이디가 본인의 아이디라면 탈퇴 후 휴면 해제를 해주시고, 본인이 생성한 아이디가 아니라면 고객센터(1544-6891, help@payco.com)로 문의해 주세요.
 
2. 동일 정보로 본인인증된 아이디가 있는 경우
PAYCO 아이디의 본인인증은 1개만 가능하며, 동일 정보로 본인인증된 아이디가가 있는 경우 휴면 해제하실 수 없습니다.
휴면 아이디를 다시 사용하시려면 현재 본인인증하여 사용중인 아이디를 탈퇴하고, 탈퇴가 완료된 후 휴면 아이디를 해제해야 합니다.
현재 본인인증된 아이디를 모르실 경우 [아이디 찾기]를 통해 회원님 명의의 아이디를 확인하실 수 있습니다.