[포인트 카드] 해외 사이트에서 결제한 금액이 두 번 출금되었습니다. 이유가 무엇인가요?

등록일 : 2022.09.20

무승인 매입 거래로 인한 케이스입니다.
실제로 두 번 출금된 것은 아니며, 최종적으로 카드사에 결제 대금이 전달될 때 1번 출금된 것이니 놀라지 마세요!
 
해외 결제 시, 보통 보유 포인트내에서 승인결제가 진행되고 이용금액이 즉시 출금되지만 여행업종(T&E)이나 해외교통을 이용하는 경우 '무승인 매입' 거래가 발생할 수 있습니다.
 
(무승인 매입 거래란, 보유 포인트나 연결된 통장의 잔고와 상관없이 카드사로 결제 대금이 전달되고, 실제 출금은 추후에 일어나는 거래입니다.)
 
이에, 실제로 결제된 날짜와 PAYCO 앱 내 영수증에서 확인되는 결제일자가 다를 수 있으며, 금액 또한 다를 수 있습니다.
더 자세한 사항은 PAYCO 고객센터로 문의주시면, 확인 도와드리겠습니다.
 
* 해외의 경우, 카드 결제 시 '승인'과 '매입'의 절차를 거쳐 결제 금액이 최종 승인됩니다.
그래서 간헐적으로, '승인' 절차에서 1회 출금 - '매입' 절차에서 1회 더 출금되는 상황이 발생할 수 있습니다.